SELYVO
Commandes et livraisons

Commandes et livraisons

Chaque commande, de l’acceptation au paiement.

Une commande, une chronologie, le même dossier des deux côtés — livrée en plusieurs fois si besoin.

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Commande ORD-7311 : acceptée par Holzwerk Brandt, livraison d’ici le 13 novembre, et la suite.

Commandes et livraisons

Où elle en est. Toujours.

Une commande suit les étapes affichées sur sa fiche dans SELYVO.

Faites défiler pour suivre chaque étape

Les écrans sont présentés en anglais. L’application, elle, fonctionne en sept langues.

Étape 1 / 6 · Commandée

La commande est passée.

À partir de l’offre acceptée, ou directement depuis une annonce. Les deux parties voient la même commande.

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La commande est passée.
Étape 2 / 6 · Acceptée

Le fournisseur accepte.

Le fournisseur accepte la commande, avec sa date de livraison.

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Le fournisseur accepte.
Étape 3 / 6 · Livrée

Livrée, avec son bon.

Chaque livraison arrive avec son bon de livraison — en plusieurs fois si besoin.

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Livrée, avec son bon.
Étape 4 / 6 · Reçue

Vous confirmez ce qui est arrivé.

En totalité ou en partie. Un problème ? Signalez-le sur le bon : le fournisseur est averti aussitôt.

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Vous confirmez ce qui est arrivé.
Étape 5 / 6 · Facturée

La facture suit.

Établie à partir de la commande après la réception — et contrôlée par SELYVO dès son arrivée.

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La facture suit.
Étape 6 / 6 · Payée

Payée à l’échéance.

Par carte à la commande ou sur facture, au choix du fournisseur — et les deux parties la voient payée.

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Payée à l’échéance.
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Vidéo

Découvrez-le en action.

De courtes vidéos tournées sur les vrais écrans du Market. Choisissez-en une et allez à l’étape qui vous intéresse.

Guide · 2:13

Entrée en stock de la marchandise commandée

Les commandes sur SELYVO Market : le bon de livraison du fournisseur, ce que vous confirmez comme arrivé — et votre stock, qui suit automatiquement.

Cette vidéo est en anglais.

Commandes et livraisons

Des commandes fiables pour les deux parties

01

Un même statut pour les deux parties

Commandée, acceptée, livrée, reçue, facturée, payée : client et fournisseur voient les mêmes étapes et les mêmes dates.

02

Des livraisons en plusieurs fois

Chaque livraison a son bon de livraison. Le client confirme ce qu’il a reçu, et le reste demeure ouvert.

03

Des messages sur la commande

Échangez à son sujet directement dans la commande. Rien ne part tant que vous n’avez pas cliqué sur Envoyer.

04

Des documents liés entre eux

La commande, ses bons de livraison, l’offre dont elle est issue et ses factures renvoient tous les uns aux autres.

05

Quand quelque chose ne va pas

Signalez un problème sur la commande, et gardez-y l’échange et les preuves.

06

Imprimer ou enregistrer en PDF

Avec votre logo, pour vos archives ou votre entrepôt.

Bon à savoir.

Questions fréquentes

Un fournisseur peut-il livrer en plusieurs fois ?

Oui. Chaque livraison a son bon de livraison, et le client confirme ce qu’il a reçu. La commande reste ouverte jusqu’à réception complète.

Qui voit les messages d’une commande ?

Les personnes qui travaillent sur la commande, dans les deux entreprises. Un message ne part que lorsque vous cliquez sur Envoyer.

Les commandes suivent-elles des règles d’approbation ?

Oui. Votre entreprise décide qui approuve quelles commandes, et la commande attend cette approbation.

Le reste du Market.

Accès sur invitation.

Chaque entreprise présente sur SELYVO est connue d’au moins une autre. Demandez à un client ou à un fournisseur membre de vous inviter — ou écrivez-nous.

Contact

Des questions avant d’adhérer ?

Écrivez-nous au sujet de SELYVO Market, de SELYVO Core ou d’un partenariat. Nous répondons par e-mail.

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