Vender
Conquiste clientes entre empresas verificadas.
Encomendas e entregas
Em que ponto está. Sempre.
Uma encomenda segue os mesmos passos que mostra no SELYVO.
Deslize para acompanhar passo a passo
Os ecrãs são apresentados em inglês. A própria aplicação funciona em sete idiomas.
Passo 1 / 6 · Encomendada
A encomenda é feita.
A partir da proposta aceite ou diretamente de um anúncio. Ambas as partes veem a mesma encomenda.
Passo 2 / 6 · Aceite
O fornecedor aceita.
O fornecedor aceita a encomenda, com a data de entrega.
Passo 3 / 6 · Entregue
Entregue, com a sua guia.
Cada entrega chega com a sua guia de remessa — por partes, se for preciso.
Passo 4 / 6 · Recebida
Confirma o que chegou.
Na totalidade ou em parte. Algo não está bem? Indique-o na guia e o fornecedor é avisado de imediato.
Passo 5 / 6 · Faturada
Segue-se a fatura.
Criada a partir da encomenda após a receção — e verificada no SELYVO quando chega.
Passo 6 / 6 · Paga
Paga no vencimento.
Com cartão, antecipadamente, ou por fatura, conforme o fornecedor decidir — e ambas as partes a veem paga.
Vídeo
Veja como funciona.
Vídeos curtos gravados nos ecrãs reais do mercado. Escolha um e salte diretamente para o passo de que precisa.
Guia · 2:13
Da mercadoria encomendada ao seu stock
Encomendas no SELYVO Market: a guia de remessa do fornecedor, o que confirma como recebido — e o seu stock, que se atualiza sozinho.
Este vídeo está em inglês.
Encomendas e entregas
Encomendas em que ambas as partes podem confiar
01
Um estado para ambas as partes
Encomendada, aceite, entregue, recebida, faturada, paga: cliente e fornecedor veem os mesmos passos e datas.
02
Entregas por partes
Cada entrega tem a sua guia de remessa. O cliente confirma o que chegou e o resto fica em aberto.
03
Mensagens na encomenda
Fale da encomenda onde ela está. Nada é enviado até clicar em Enviar.
04
Documentos ligados entre si
A encomenda, as guias de remessa, a proposta de origem e as faturas remetem umas para as outras.
05
Quando algo corre mal
Abra uma reclamação na encomenda e mantenha com ela a conversa e as provas.
06
Imprimir ou guardar em PDF
Com o seu logótipo, para os seus registos ou para o armazém.
Bom saber.
- Bom saber
Algo não está bem numa entrega? Indique-o na guia — o fornecedor é avisado de imediato.
- Bom saber
O stock dos artigos que gere atualiza-se sozinho quando confirma o que chegou.
- Bom saber
O que está a acabar volta ao cesto com um clique.
Perguntas frequentes
Um fornecedor pode entregar em várias partes?
Sim. Cada parte tem a sua guia de remessa e o cliente confirma o que chegou. A encomenda fica em aberto até chegar tudo.
Quem vê as mensagens de uma encomenda?
As pessoas que trabalham na encomenda nas duas empresas. Uma mensagem só sai quando clica em Enviar.
As encomendas seguem regras de aprovação?
Sim. A sua empresa decide quem aprova que encomendas, e a encomenda aguarda até ser aprovada.
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